京东和天猫的区别,明面上看不出来的差异

导读:很多刚刚加入网店行业的人基本上都会想问:京东商城和天猫商城的具体区别,下面我来来给大家讲解一下两者的具体区别。

很多刚刚加入网店行业的人基本上都会想问:京东商城和天猫商城的具体区别,下面我来来给大家讲解一下两者的具体区别。

京东和天猫的区别

1、淘宝小二会全国各地大江南北的去见卖家、去培训,会主动去找商家给资源上活动,从而通过这样的服务帮助商家提升、增长;京东的运营人员则相对被动的手持资源等商家来报活动。当然,这两种方式是各有各的好处的,当中小规模商家面对京东表现的更加积极。2、天猫类似于商场,京东就像一个超市。天猫用户进入后会直接会对商品进行横向对比乃至比价,同样的商品会有相当多卖家在经营,多维度的对比加上和卖家的沟通对最终的购买有着极大的影响。而京东更像是个超市,你想买的直接去放到购物车里就好。3、在淘宝很多对接运营人员,但对于京东来说,商家只能通过自己对接的类目运营人员拿到流量资源,他们的团购、专题、活动、页面位置等等资源都掌握在运营手中。4、淘宝的情况大家都了解,之前处理了一些腐败份子,但估计不能除根。京东则做的相对好,你想约京东的运营出来吃个饭聊聊天是绝对不可能的,送个样品更是别想。之前听说有个食品类目的运营因为在公司和卖家见面试吃了卖家的产品而被开除。所以,大家在京东做就别想什么歪主意了。5、资源京东的可利用资源较单一。淘宝平台上的商品种类特别多。京东流量资源来自于京东团购,但京东要求每次报团购的销售额都是几万元以上,如果达不到要求京东就会对该商家所属部门进行资源惩罚。然而,对于某些类目的卖家来说这个销售额几乎是不可能完成的,即使做到5~10%的转化依然如此。

京东和天猫的区别

6、定价权淘宝定价由市场决定,京东定价全网最低,淘宝对卖家很少有价格要求,但许多人觉得淘宝相对更便宜,这是为什么?淘宝的体系中,价格由市场决定,你可以卖的便宜也可以卖的不那么便宜,但只要你的销售额好就可以得到更多的曝光。再说京东,因为有了定价全网最低,就有了大促时候的“按市场价打折”而不是按售价打折,这种做法实际上是利用了用户心理上的波动。同时,也正是由于这一系列的原因造就了京东用户多在评论的时候习惯性加上一句“元买的”,坊间也就流传了下图这样的趣闻。在这里请注意,商家可以要求运营删除带有“元买的”这样字样的评论内容。7、淘宝对卖家比较宽松开放,京东相对非常严谨。淘宝的卖家的文案规范非常明确但相对开放,京东要求卖家不允许用“亲”“包邮”“宝贝”“正品”这样的文案,商品详情中也不能粘贴其他平台的用户评论。这个问题请卖家们注意就好了,尤其是在淘宝久做的卖家,千万注意所有文案包括客服话术中都不要出现“亲”哦!8、淘宝系统比较稳定,京东后台总是崩溃。京东的系统虽然一直在被商家诟病,但近来的更新频率之频繁,新功能上线速度之快还是很令人欣喜的。话说京东后台经常崩溃,店装系统也偶尔会抽抽风,商家一定要学会备份,每次店铺装修或更新之后都要将代码及图片备份以备不时之需。9、京东的售后管理做得非常好,在这点上淘宝和京东看的都很清楚,都是用户为上,京东还提出了先行赔付的条例。在售后上,京东对于商家的管理非常严格,12小时发货,2小时工单反馈等等一系列的规范都表现出京东对服务这件事的重视程度。10、前面在谈价格的时候说过,在京东报团购通常是服装、家纺、小家电等高毛利率品类比较吃香,那么商家在选择在京东运营的商品的时候也一定要考虑这个因素,当然你不能为了毛利率一味的哄抬物价。这里建议有能力的商家可以考虑选择一些京东专供的商品,哪怕和主力商品只有一点点的小差别也可以,这样就可以完全避免全网比价,也可以人为的制造一些毛利空间为今后的促销做准备。只有你有了毛利率才能更多更好的报活动,京东的运营同学才会更多的给你机会。

京东和天猫的区别

上述给大家列出了10条京东与天猫的具体区别,其实它们的区别远远不止这些,这些不过是最典型的区别,希望我的回答对您有帮助。


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